Las 10 mejores métodos de pago para pequeñas empresas en 2025 (Pros y Contras)
¿Estás buscando los mejores métodos de pago para pequeñas empresas para poder mantenerte a la vanguardia en 2025? Según un estudio de Weave de 2023, 9 de cada 10 consumidores ahora utilizan alguna forma de pago digital [Weave, 2023]. Esto significa que los propietarios de negocios, los equipos de finanzas y los freelancers deben ofrecer múltiples formas de pago o arriesgarse a perder ingresos. Si tienes curiosidad sobre soluciones avanzadas para comerciantes, consulta nuestras mejores pasarelas de pago en Estados Unidos (ranking y comparación) para explorar características clave.
Por qué es importante la diversidad de pagos
Ofrecer una variedad de métodos de pago te ayuda a atender a diferentes clientes. Curiosamente, las pequeñas empresas que aceptan cuatro o más opciones de pago generan siete veces más ingresos anuales que aquellas que aceptan menos de cuatro [Weave, 2023]. Además, el 41% de los clientes evitan ciertas tiendas si no ven un tipo de pago que prefieren [Weave, 2023]. Al ofrecer a las personas múltiples formas de pagar—tarjetas de crédito, billeteras móviles y más—puedes aumentar las ventas y mantener a los clientes regresando.
Tendencias clave para 2025
El mercado se está moviendo hacia la conveniencia y la velocidad. Se proyecta que los pagos digitales manejen $20.37 billones en transacciones para 2025 [The Payments Association, 2023], reflejando la demanda continua de los consumidores por métodos más rápidos y flexibles. El pago por mensaje de texto también está en aumento, con un 35% de los clientes mostrando interés, mientras que solo el 4% de las pequeñas empresas lo ofrecen actualmente [Weave, 2023]. Además, la facturación por suscripción, los pagos con criptomonedas y los modelos de compra ahora/pagar después (BNPL) continúan ganando impulso.
A continuación se presentan 10 selecciones principales para 2025, cada una con pros y contras para ayudarte a decidir qué se adapta mejor a tu situación.
1. Mural Pay (Pros y Contras)
Si buscas una solución centrada en negocios, Mural Pay destaca. Está diseñada para manejar transacciones transfronterizas rápidamente, siendo un favorito entre las organizaciones que desean pagar a contratistas, proveedores y equipos remotos en todo el mundo.
Pros:
Enfoque Primero en los Negocios: A diferencia de las aplicaciones orientadas al consumidor, Mural Pay se centra en el cumplimiento (KYB/KYC) y en pagos de alto volumen.
Múltiples Monedas: Te permite convertir fondos en más de 40 monedas a tasas competitivas.
Rampas de entrada/salida de stablecoin: Ideal para mercados emergentes donde las transferencias basadas en criptomonedas pueden reducir costos y tiempos de espera.
Rapidez y Eficiencia de Costos: A menudo más barato y rápido para pagos internacionales en comparación con proveedores como Wise o Payoneer.
Contras:
Adecuado para Operaciones en Crecimiento o Más Grandes: Los pequeños vendedores aficionados pueden no necesitar todo el rango de características.
Limitado para Uso Personal: Principalmente diseñado para necesidades corporativas y de PYMES, más que para transacciones casuales.
Comparado con Wise, Mural Pay ofrece un cumplimiento más robusto para requisitos empresariales y capacidades directas de stablecoin a fiat. Comparado con Payoneer, Mural Pay suele ser más rápido en transferencias transfronterizas y proporciona mejores tasas de cambio.
2. Tarjetas de Crédito y Débito (Pros y Contras)
Las tarjetas de crédito y débito siguen siendo una opción preferida para compras en persona y en línea. Son ampliamente reconocidas, lo que mejora la confianza del cliente.
Pros:
Aceptación Universal: La mayoría de los clientes ya poseen una tarjeta.
Familiaridad: Los compradores se sienten cómodos con las transacciones con tarjetas.
Procesamiento Rápido: Los fondos a menudo se liquidan más rápido que los cheques.
Contras:
Tarifas de Transacción: Varían del 1.5% al 3.5% más cargos fijos.
Riesgo de Chargeback: Las disputas pueden llevar a la pérdida de ingresos.
En 2025, el uso de tarjetas todavía domina muchas industrias. Sin embargo, ten cuidado con el aumento de tarifas de intercambio y mandatos de seguridad más estrictos.
3. Billeteras Móviles (Pros y Contras)
A medida que cambian los hábitos de los consumidores, aplicaciones como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay se están convirtiendo en una extensión natural de la vida diaria. Las billeteras digitales ya representan una gran parte del gasto en eCommerce a nivel mundial.
Pros:
Conveniencia Sin Contacto: Acelera el proceso de pago.
Seguridad Mejorada: La tokenización agrega protección para los datos del usuario.
Alta Adopción: Las billeteras digitales procesan alrededor del 50% del gasto global en eCommerce [The Payments Association, 2023].
Contras:
Compatibilidad de Dispositivos y Aplicaciones: No todos tienen el mismo smartphone o preferencia de billetera.
Posibles Tarifas Más Altas: Algunos proveedores de billeteras de terceros cobran extra.
Si vendes internacionalmente, ofrecer pago con billetera móvil puede ser un gran complemento. ¿Necesitas más información internacional? Consulta nuestras Métodos de Pago Populares para Comercio Internacional (Edición).
4. Compra Ahora, Paga Después (Pros y Contras)
Los servicios de BNPL como Klarna y Afterpay ofrecen a los clientes una forma de dividir sus pagos en cuotas más pequeñas. Esto es popular entre las demografías más jóvenes y las tiendas de eCommerce con productos de precio medio a alto.
Pros:
Aumenta el Valor Promedio del Pedido: Los compradores gastan más al dividir los pagos.
Fácil Integración: Muchas plataformas de eCommerce tienen opciones BNPL integradas.
Aprobación Rápida: Los clientes obtienen aceptaciones o negativas en tiempo real.
Contras:
Tarifas para Comerciantes: Los proveedores de BNPL pueden cobrarte más que el procesamiento tradicional de tarjetas de crédito.
Riesgo de Sobrecarga: Si los clientes incumplen, aún recibes fondos, pero el uso a largo plazo podría generar preocupaciones financieras más amplias.
BNPL puede aumentar tus ventas, pero ten cuidado con cualquier desafío de integración potencial y tarifas adicionales.
5. PayPal (Pros y Contras)
PayPal tiene una base de usuarios masiva y es ampliamente aceptado en todo el mundo. Muchas pequeñas empresas ya ofrecen PayPal como una opción de billetera en línea o un botón de pago.
Pros:
Familiaridad Global: Los clientes reconocen instantáneamente PayPal.
Varias Formas de Pago: Débito, crédito, cuenta bancaria o saldo de PayPal.
Fácil Configuración: Pasos técnicos mínimos para una integración básica.
Contras:
Tarifas de Transacción Más Altas: Puede ser más caro que algunas alternativas.
Retenciones de Cuenta: Grandes cantidades de entrada a veces activan congelaciones temporales.
¿Tienes curiosidad sobre qué tipo de cuenta de PayPal tiene sentido? Explora PayPal Business vs. Personal: ¿Qué Cuenta es Correcta para Ti? para aprender más sobre las diferencias en tarifas y características.
6. ACH y Transferencias Bancarias (Pros y Contras)
La Cámara de Compensación Automatizada (ACH) permite transferencias directas de banco a banco sin redes de tarjetas. Este método es especialmente popular para facturación recurrente o transacciones grandes.
Pros:
Tarifas Más Bajas: Generalmente más barato que el procesamiento de tarjetas.
Ideal para Pagos Recurrentes: Ideal para modelos basados en suscripción o facturas de proveedores.
Fiable para Transacciones de Alto Valor: Límites de transferencia más grandes en comparación con muchas billeteras digitales.
Contras:
Liquidación Más Lenta: Los fondos pueden tardar unos días en despejarse.
Requiere Información Bancaria: Los clientes pueden dudar en compartir números de ruta y cuenta.
ACH sigue siendo un pilar para transacciones B2B nacionales y servicios de suscripción con relaciones estables con los clientes.
7. Pasarelas de Pago (Pros y Contras)
Las pasarelas de pago sirven como intermediarios entre tu tienda en línea y el procesador de pagos. Ejemplos incluyen Stripe, Braintree y Authorize.net. Se centran en encriptar y transmitir datos de pago de manera segura.
Pros:
Amplio Soporte de Métodos de Pago: Incluyendo tarjetas de crédito, billeteras digitales y algunos canales de pago locales.
Fuertes Herramientas contra el Fraude: Muchas pasarelas incluyen software avanzado de detección de fraudes.
Integración Automatizada: A menudo se sincroniza con plataformas de eCommerce.
Contras:
Complejidad de Configuración: Puede requerir más conocimiento técnico para configurar.
Tarifas de Pasarela: Algunos cobran tarifas mensuales además de los costos de transacción.
¿Quieres ver cómo las soluciones de pasarela pueden ser parte de una estrategia de ventas internacional? Lee nuestro Pagos de Factura 101: Cómo Funcionan y Consejos de Expertos para ideas sobre cómo una pasarela se integra en los sistemas de facturación.
8. Criptomonedas (Pros y Contras)
Aunque aún son un nicho para compras diarias, criptomonedas como Bitcoin, Ether o stablecoins pueden atraer a clientes conocedores de la tecnología. Algunos negocios utilizan stablecoins—como USDT o USDC—para rápidas liquidaciones transfronterizas.
Pros:
Negocios Transfronterizos Más Rápidos: Las criptos pueden eludir los retrasos bancarios tradicionales.
Potencialmente Tarifas de FX Más Bajas: Convertir criptomonedas a monedas locales puede ser más barato que las tarifas estándar de transferencia bancaria.
Acceso a Mercados Emergentes: Ideal para lugares donde la banca tradicional es lenta o no existe.
Contras:
Volatilidad: Monedas como Bitcoin pueden fluctuar rápidamente.
Preocupaciones Regulatorias: Las reglas difieren por región, y el cumplimiento puede ser complicado.
Barreras de Educación: Algunos clientes siguen escépticos o no están familiarizados con las criptomonedas.
Podrías considerar stablecoins si pagas frecuentemente a contratistas en LATAM u otros mercados. Mural Pay también soporta rampas de entrada/salida de stablecoin como parte de su oferta de múltiples monedas.
9. Pagos por Texto y Código QR (Pros y Contras)
Los enlaces de pago basados en texto permiten a los clientes completar transacciones en sus teléfonos. Los códigos QR pueden cumplir una función similar, permitiendo a los usuarios escanear y pagar en segundos.
Pros:
Rápido y Amigable para el Usuario: Elimina algo de fricción en el pago y se adapta a audiencias móviles.
Necesidades de Hardware Mínimas: Los códigos QR solo requieren un código impreso o digital al momento del pago.
Popularidad Creciente: Especialmente atractivo para consumidores más jóvenes.
Contras:
Bajas de Adopción: No todos los grupos demográficos se sienten cómodos con los pagos por mensaje de texto o escaneando códigos.
Posibles Obstáculos Técnicos: Requiere conectividad móvil confiable para procesamiento en tiempo real.
Si gestionas una cafetería, un camión de comida o una pequeña tienda minorista, estos métodos pueden reducir los tiempos de espera y modernizar el proceso de pago.
10. Facturación por Suscripción y Recurrente (Pros y Contras)
Desde software como servicio hasta cajas de productos mensuales, la facturación por suscripción automatiza los pagos en un horario que tus clientes aprueban por adelantado.
Pros:
Ingresos Predecibles: Ayuda a suavizar el flujo de efectivo.
Lealtad del Cliente: Los suscriptores a menudo permanecen como usuarios a largo plazo.
Reconciliación Simple: Los cargos automatizados reducen las tareas contables manuales.
Contras:
Configuración Inicial: Requiere una plataforma que soporte facturación recurrente (por ejemplo, software especializado).
Posible Cancelación: Si no logras ofrecer un valor continuo, las cancelaciones aumentan.
Para modelos impulsados por membresía, la facturación por suscripción es una opción clara. Solo recuerda ser transparente sobre los costos recurrentes para que los clientes no se sientan sorprendidos.
Cómo Seleccionar la Mezcla Correcta
Encontrar la combinación perfecta a menudo depende de tu mercado objetivo y necesidades operativas. Si facturas a los clientes con frecuencia (por ejemplo, servicios profesionales o ventas B2B), una solución que automatice la facturación podría ser clave para pagos más rápidos. Para obtener más información sobre la facturación, consulta Pagos de Factura 101: Cómo Funcionan y Consejos de Expertos.
Considera:
Tamaño de Transacción: Ventas de alto valor podrían favorecer ACH o criptomonedas para reducir tarifas.
Preferencias del Cliente: ¿Tus compradores son más jóvenes y centrados en el teléfono, o mayores y más tradicionales?
Alcance Internacional: Herramientas como Mural Pay manejan conversiones de moneda para transacciones transfronterizas.
Presupuesto y Tarifas: Evalúa los costos mensuales o por transacción.
Conclusión
Ofrecer diversas opciones de pago puede hacer o deshacer tu potencial de ingresos diario. Mural Pay es una opción sólida si necesitas un enfoque centrado en negocios para pagos globales, rampas de salida de stablecoin y transacciones en múltiples monedas. De cualquier manera, combinar algunos métodos—ya sea billeteras móviles, BNPL o ACH—crea una experiencia de pago sin fricciones para tus clientes.
Si deseas más orientación para elegir los proveedores más adecuados, explora nuestros Factores Clave para Elegir un Proveedor de Servicios de Pago. Diversificar cómo aceptas fondos no solo aumenta las ventas, puede posicionar a tu empresa como una marca moderna y amigable con el cliente, lista para prosperar en 2025 y más allá.
Referencias
Weave. (2023). “Estadísticas sobre los Pagos de Pequeñas Empresas.” Disponible en: https://www.getweave.com/new-small-business-payment-statistics/
The Payments Association. (2023). “El Futuro de los Pagos: Tendencias Clave que Moldearán 2025.” Disponible en: https://thepaymentsassociation.org/article/the-future-of-payments-key-trends-that-will-shape-2025/
